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FAQ 자주 묻는 질문

[가이드] 곰TV 미니웹 연결되지 않습니다.
등록일 2013.10.03 조회수 5,519

곰TV 미니웹 창이 정상적으로 실행되지 않으신 경우

곰플레이어 버전과 네트워크 환경을 확인해야 합니다.

         

1. 아래의 이미지와 같이 오류가 발생된다면 프로그램 업데이트가 장기간 진행되지 않아 발생되는 증상으로

곰플레이어를 최신버전으로 업데이트 해주셔야합니다.

     

         

▶ 곰플레이어 업데이트 방법

 

곰플레이어 실행 후 프로그램 정보(F1) 창을 열어준 후

'업데이트' 버튼을 클릭하여 업데이트를 진행합니다.

 



 

▶ 곰플레이어 재설치 방법

 

Windows 제어판 → 프로그램 추가/제거(프로그램 및 기능)에서 곰플레이어를 제거합니다.

 



제거가 완료되면 아래의 링크를 따라 [다운로드] 버튼을 클릭하여 설치를 진행합니다.

곰플레이어 재설치 바로가기

 

 

2. 아래의 이미지와 같이 오류가 발생된다면 네트워크 환경이(인터넷 연결) 불안정하여 발생됩니다.

새로고침 버튼을 클릭하거나, 곰플레이어를 재설치하셔서 확인 부탁드립니다.

     

 

 

 


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