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FAQ 자주 묻는 질문

[곰TV가이드] 저작권 보호 중인 영상으로 재생이 불가능한 환경입니다.
등록일 2016.04.26 조회수 2,412

디즈니/파라마운트/드림왹스 등의 DRM 서비스는 저작권 보호 강화로 인해
PC환경에 따라 HD 재생이 불가할 수 있습니다.

     

 

위와 같은 안내 메시지 처럼 파일 재생이 불가능한 경우에는

고화질/일반화질을 통해 다운로드 받아주시면 바로 감상이 가능합니다.

 

고화질/일반화질 이용 방법은 다음과 같습니다.

 

▶  DRM 바로보기 서비스 SD화질로 이용하기


1. HD 화질 선택 후 [고화질]로 변경

2. [DRM 바로보기 서비스] 버튼 클릭 후 재생

 

▶  DRM 다운로드 서비스 SD화질로 이용하기


1. [DRM  다운로드 서비스] 버튼 클릭

2. [PC l 고화질]로 변경 후 [다운로드]버튼 클릭

 



3. 다운로드 매니저에서 영화명_SD.ncg 파일 명으로 다운되는 지 확인

그 외 서비스 이용이 어려우신 경우 고객센터를 통해 문의 접수해주시면

신속히 도움을 드리겠습니다.


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