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FAQ 자주 묻는 질문

[곰TV 가이드] 영화 DRM 서비스 이용이 안됩니다.
등록일 2016.04.26 조회수 1,795

디즈니/파라마운트/드림왹스 등의 DRM 서비스는 저작권 보호 강화로 인해
일부 PC에서 HD화질을 지원하지 않고 있습니다.

 

서비스 구매 전에 아래의 경로를 통해 HD화질 지원여부를 확인하실 수 있습니다.

 

※ DRM HD 지원여부 테스트 해보기 : http://www.gomtv.com/drm/drm_sample.gom

 

위와 같은 안내 메시지 처럼 만일 HD 화질을 지원하지 않은 PC환경인 경우

SD화질을 통해 서비스 이용하실 수 있습니다.

 

SD 화질 이용 방법은 다음과 같습니다.

 

▶  DRM 바로보기 서비스 SD화질로 이용하기


1. HD 화질 선택 후 [고화질]로 변경

2. [DRM 바로보기 서비스] 버튼 클릭 후 재생

 

▶  DRM 다운로드 서비스 SD화질로 이용하기


1. [DRM  다운로드 서비스] 버튼 클릭

2. [PC l 고화질]로 변경 후 [다운로드]버튼 클릭

 



3. 다운로드 매니저에서 영화명_SD.ncg 파일 명으로 다운되는 지 확인

그 외 서비스 이용이 어려우신 경우 고객센터를 통해 문의 접수해주시면

신속히 도움을 드리겠습니다.


-. 고객센터 1:1문의 : [1:1문의  하러가기]  (365일 24시간)

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