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FAQ 자주 묻는 질문

[바로보기] 무료 영상이 재생되지 않아요
등록일 2012.10.26 조회수 56,025

곰TV 무료 서비스  재생 시 광고만 재생되고 본 영상이 재생되지 않거나

버퍼링, 재생이 끊기는 증상이 발생되신다면  다음과 같이 조치 후 이용 부탁드립니다.

                             

▶ 곰TV 바로보기가 재생되지 않는 경우

             

1. '윈도우' 버튼 클릭 -> '제어판' 검색 후 실행 -> 프로그램 기능 및 제거 선택

 

 

2. '곰TV 스트리머' 마우스 우 클릭 -> [제거/변경(U)] 클릭하여 제거

 

 

3. 인터넷 실행 -> 상단의 '도구' 클릭 -> 인터넷 옵션 클릭하여 실행

 

 

4. '일반' 탭 : 하단의 검색 기록 [삭제] 버튼 클릭

 

 

5. '임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일', '쿠키 및 웹 사이트 데이터' 두 가지 선택하여 삭제

 

 

6. '고급' 탭 : [고급 설정 복원] -> [원래대로] -> [다시 설정] 선택하여 인터넷 기록 값 초기화

 

 

7. 곰TV 실행 -> 무료 영상 재생하여 곰TV 스트리머 재설치 후 이용

 

 

 

※ 유의사항

회사 및 공공 기관의 경우 곰TV 스트리머 차단되어 설치나 무료 영상을 재생되지 않을 수 있습니다.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

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